《剑啸九州》用户协议
更新时间:2017-01-10 字体大小:小 中大
特别提示
上海久游网络科技有限公司(后简称“久游网”)在此特别提醒用户认真阅读本协议,用户可以选择不接受本《协议》(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。
本协议与《久游网用户注册协议》是统一整体,用户对本协议的接受即受久游网与用户之间全部协议的约束,包括接受久游网对服务条款随时所做的任何修改。这些条款可由久游网随时更新修订,修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。
如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改,应停止使用久游网提供的网络服务。如果用户继续享用久游网提供的网络服务,则视为接受久游网对服务协议及/或随时对其的修改。
(一)释义
本协议由用户与《剑啸九州》运营商久游网之间,关于用户下载、安装、使用、有限复制《剑啸九州》游戏软件及相关服务(以下简称“软件”或“《剑啸九州》”)所订立的协议。
在成为《剑啸九州》注册用户之前,用户应当详细阅读本协议所有内容,用户点选“同意”按钮或进入《剑啸九州》游戏即视为同意接受本协议的约束。
(二)“软件”授权范围
2.1 本协议中是指《剑啸九州》游戏软件,后简称“本软件”。用户可以在单一一台计算机、终端机、工作站或其他数字电子仪器(下统称“计算机”)上安装、使用、显示、运行本软件。
2.2 用户还可以在该用户的一个内部储存设备(如内网服务器)上存放或安装一份本软件副本以便在用户的其他计算机上运行本软件;但是,用户必须获得相应授权(如需要)。
2.3 保留权利:《剑啸九州》相关的全部权益属于久游网所有,除非经明确授权或本协议另有约定,用户不得利用《剑啸九州》游戏注册、登陆、服务活动从事违法犯罪以及不利于久游网或其他用户的任何活动。
2.4 知识产权声明:本软件的全部知识产权相关权益属于久游网所有,包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、游戏数据、用户数据、印刷材料、或电子文档等。《剑啸九州》所有相关内容(包括但不限于游戏名称、程序编码、主题、故事、游戏人物、场景、音响、视觉效果等)的著作权、专利权、商标权、商业秘密及其它任何所有权或权利,均属久游网所有。用户对本软件仅限于非商业性质的个人使用。
2.5用户只有在获得久游网的书面授权之后才能使用这些内容(若使用范围涉及到相关机关审批或/和备案的,则必须完成后方可使用),而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
(三)用户的基本义务
3.1 用户应当遵守中华人民共和国法律法规的规定,遵守国家发布的有关游戏管理的政策要求,不得利用本游戏、在游戏时进行(从事)危害国家安全、泄露国家秘密的行为,不得侵犯国家、社会、集体的和公民的合法权益。对于用户违反前述规定的行为,久游网有权采取合理措施维护国家、社会公共及自己的合法权益,对于用户的违法犯罪行为,久游网将举报司法机关;对于危害久游利益的行为,久游网有权采取针对性的措施。
用户不得利用本游戏制作、复制和传播下列信息:
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
(8)损害国家机关形象的;
(9)违反宪法、法律法规以及国家发布的其他规定;
(10)用户不得利用本软件从事侵害包括久游网在内的他人合法权益的行为。
3.2 用户提供真实身份信息的义务:
3.2.1用户同意在注册、登陆游戏、使用久游通行证(后简称“用户账号”)时提供与用户本人身份一致的个人信息,并应当保证前述个人信息完整、准确、真实;对于个人信息发生变更、遗漏、错误、不实的情况,用户应及时补足和修正,否则以此导致的可能损失和不利后果均由用户自行承担,久游网不承担任何责任。
3.2.2 根据国家有关用户信息的规定,用户身份信息中发生变更或失真的部分需要变更的,可以根据久游网的要求进行变更,但应本着善意、诚信的原则进行并确保久游网以及其他用户不因此发生损失。
3.3 用户账户和财产的保护措施
《剑啸九州》游戏服务的所使用的账号与用户注册的账号相同,用户应妥善保管该用户账号及密码,严格按照本协议的约定正确、安全地使用用户账号及密码。乙方因为自身原因造成密码遗失、账号被盗而给自身和他人民事权利造成损害的,除非法律有明确规定,久游网不承担法律责任。
3.4用户如发现所分配的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据久游网公布的方式举报到久游网客服中心,并根据久游网相关指示操作,进行账户临时冻结或其他应急操作。
3.5用户根据上述情况需要采取电子取证、查封虚拟财产、执行虚拟财产等措施时,除根据久游网要求提供身份验证资料外,还应根据需要提供相关的司法机关的指令或通知,久游网为配合电子取证、查封扣押执行虚拟财产而支出的全部费用和可能损失,应由用户承担。
3.6 久游网根据用户申请采取上述保护措施时,可以对用户提供的信息进行比对,比对发现不相符的,久游网将拒绝采取保护措施,全部责任由用户自行承担,必要时可以将相关情况举报到司法机关。
3.6.1出于保护用户账户信息及虚拟财产安全的需要,久游网可能会对较长时间没有进行登录操作且无法联系到的用户账户,进行保护性冻结处理,并通过用户账户内备用电子邮箱及游戏内公告平台给予告知。被保护性冻结的用户,可以在验证注册信息后,重新开通账户。
3.6.2出于游戏网络资源的集约化以及用户游戏体验需要,游戏用户原则上在同一游戏产品中只能享有一个账户;久游网可以对长期未登录且无实际消费的用户账户经一定形式的公告后,定期地进行删除处理。
3.7 要使用本游戏服务,用户必须:
3.7.1在久游网官方或经过久游网官方授权提供的互联网下载地址下载《剑啸九州》客户端;
3.7.2拥有一个已注册的账号并已接到久游网发出的“久游网用户账号已激活相关游戏大区,可以登陆游戏”的官方通知;
3.7.3确保自己所用设备和互联网接入设施能够连接上互联网并可确保正常运行本软件。
除此之外,用户必须自行负担相关网络服务有关的设备、软件及费用。无论是本协议或用户的账号都不保证用户可以顺利进行游戏的更新或是资料片。用户必须持续了解并根据我们在对于游戏随时进行的更新公告,对硬件、软件进行相应升级或调整以增进游戏功能,否则我们将不保证用户可以持续进行游戏。
3.8用户有下列行为之一的,久游网有权暂停用户账号的登录和使用并要求用户改正:
1) 严重违反本协议的行为;
2) 提供虚假注册身份信息的;
3) 通过不正当手段使用久游网产品和服务的;
4) 违反中国的法律禁止性规定的;
5) 违背社会公德的行为;
6)其他危害久游网或第三方权益的行为。
3.8.1用户因上述情况被暂停使用账号或永久禁止使用账号的,久游网将以适当的方式给予该用户告知并说明理由,用户可以通过久游网客服中心申诉。申诉理由成立的,久游网可以给予解封处理,恢复用户账户的登录和使用;
3.8.2 用户账号被临时查封或永久删除之后,用户有事实证明已经在合理期限内改正并保证不再有类似行为的,久游网可以给予解封处理,恢复用户账户的登录和使用;
3.8.3 用户因上述行为导致久游网或其他人损失的,应在上述损失得到实质性弥补或赔偿后,才可以申请恢复账户的登录和使用。
3.8.4 上述情况临时冻结或永久删除用户账户时,久游网可以提供后台数据证明支持。但涉及虚拟货币不正常变化以外的情况除外,包括用户通过第三方平台以及其他非通过虚拟等值交换完成的行为等。
3.9 用户不得对本软件以及久游网其他产权内容进行修改、反向工程(Reverse Engineering)、译码(Decompile)、反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute)操作、修改游戏数据传输过程中的各类数据、利用相关工具欺骗服务器、更改本软件程序或增加任何非久游网设置的功能等操作。对于本软件相关或因用户的使用而产生的任何信息和数据,未经久游网明确同意,用户不得擅自实施包括但不限于以下行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助本软件制作或提供有关衍生产品、作品和服务。
3.10 用户不得使用任何第三方软件对本软件进行修改或施加影响,包括但不限于攻击或干扰服务器、修改游戏封包、使服务器过度负荷;用户违反前述约定构成犯罪的,久游网将举报到司法机关以维护自己的合法权益。
3.11在拥有合法的账号下,用户可以在我们的服务器上传游戏所必须的资料(如谈话、指令等)。
所传资料禁止含有下列内容(包括但不限于):
(a)侵犯任何第三方的权利或利益的;
(b)违反中国法律、法规、规章及各项互联网规范性文件及国家机关(包括法律法规授权行使国家公权力的组织)通过其他形式发布的规定之行为;
(c)包含任何毁谤他人、性骚扰、种族歧视、或对儿童有不良影响的内容;
(d)包含病毒、特洛依木马、定时炸弹、外挂、有害代码等可能对我们系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
我们有权根据上传内容的严重性采取包括法律手段在内的各项必要行为。用户须为此提供必要的合作和配合,并承担上述行为所产生的一切责任。
3.12用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
(a)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;
(b)未经允许进入他方的网络或他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(c)未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
(d)企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(e)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称进行恶意行为。
3.13 用户不得利用本游戏内出现的、影响游戏公平性的技术及规则漏洞、未经许可的第三方软件、游戏架构的局限性,从事谋取超出本游戏预设的玩家正常使用游戏软件时所能获得的虚拟所得或优势。
3.13.1对于违反本第3.13条规定的行为,久游网有权采取下述措施中的一种或几种给予处理。因久游网采取相关措施而导致的损失,概由该用户承担:
(a)警告;
(b)全部删除处理所获得的虚拟所得或优势;
(c)暂时查封其账号;
(d)永久查封其账号、虚拟角色。
3.13.2在采取警告、暂时查封其账号等措施的同时,我公司有权从服务器运营数据库删除其不正当获取的虚拟所得或优势,以维护游戏的公平性和诚信、安全的游戏环境;
3.13.3利用上述技术及规则漏洞、未经许可的第三方软件、游戏架构的局限性牟利,或宣传、传播上述使用方法或者教唆他人传播、使用的,我公司有权在采取上述措施的同时,举报到司法机关,追究其法律责任;
3.13.4在上述情况之外,因玩家数据异常或明显超出游戏预设的玩家正常使用游戏软件时所能获得的虚拟所得或优势,久游网有权采取上述措施。
3.13.5 在出现重大技术及规则漏洞等异常情况,可能严重破坏游戏公平性设置时,久游网有权单方决定紧急状态下的技术性停机维护;在相关破坏游戏公平性设置的因素散布较广并已经危害绝大部分玩家利益时,久游网有权根据保护整体玩家利益的需要采取回档操作。
(四)个人资料的保护及其限制
4.1未经用户许可,久游网将不向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
1)用户或用户监护人授权披露的;
2)有关法律要求披露的;
3)司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的;
4)久游网为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼、仲裁或发送法律信函时;
5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
6)在紧急情况下为保护第三方的人身财产安全的情形下。
4.2用户基于其个人的需要,要求查询其他用户资料和信息,应事先获得公安机关的查询公函或通过其他法定程序进行,否则久游网有权拒绝。
4.3 用户同意对您之前提供给久游网的用户信息是准确的、完整的,如果您发现存在错误应及时与久游网客服联系并进行更正;用户同意,自2015年10月01日起重新授权久游网(作为《剑啸九州》的运营商),在本协议许可范围内,使用用户已经确认及更新的用户信息,并同意久游网可以通过技术方式收集用户的电脑硬件信息以及其他与游戏运营相关的信息(包括但不限于游戏内角色、等级、经验、装备等);同时同意久游网将上述信息建立用户信息数据库,用于合理的提供用户《剑啸九州》服务。对于所有用户个人信息资料,用户同意久游网可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用,以提供用户其它信息及服务或其它任何合法使用,久游网保证任何第三方包括关系企业及合作对象都无法摄取上述用户信息及资料,但上述行为不得违背保护用户信息秘密的强制性规定。
4.4久游网有权不定时地向用户发送业务公告等信息,通过邮件或短信等方式。
4.5鉴于互联网服务的特殊技术安全情况和政策管理要求,尽管久游网对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失,用户对此予以理解和接受。另外,为了更新程序的需要,必要时可视为久游网从用户处获得下列授权:
(a)从用户的计算机上传档案;
(b)下载档案到用户的计算机。
(五)实施网络防沉迷系统的目的
5.1.1防止未成年人过度沉迷网络游戏,倡导健康游戏习惯,保护未成年人的身心健康。
5.1.2帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用《剑啸九州》网络游戏等情况。
5.2未成年人网络游戏防沉迷系统开发标准:
5.2.1 未成年人累计在线3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。
5.2.2 未成年人累计在线游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间,此时间段内未成年人获得的游戏收益将降为正常值的50%。
5.2.3 未成年人累计在线游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间,不健康时间内未成年人的游戏收益降为0。
5.3 未成年人网络游戏防沉迷系统运行开始时间:本游戏网络游戏防沉迷系统的正式实施,将根据国家的有关通知执行。
5.4 实名信息的补正、修改:
5.4.1实名信息的补充填写:在上述正式实施防沉迷系统之前已注册账号的用户(以下简称“老用户”),享有为期6个月(自久游网根据国家的有关通知正式实施防沉迷系统之日起算)的实名身份信息补充填写权,补充填写期限满后老用户未补充填写实名身份信息,久游网将依照其原有信息进行实名认证。请用户留意久游网的相关书面通知。
5.4.2老用户在补充填写期限内提供的实名身份信息仅作为判断是否纳入网络游戏防沉迷系统之用,不替代老用户原有注册信息,不作为判断该账号权益归属的有效依据。与老用户权益归属相关的一切判断均依照原有信息进行,原有信息缺失的情况下,可适当考虑参照补充填写的实名身份信息。
5.4.3在补充填写期限内,如出现冒用老用户名义提供实名身份信息的情况,可在久游网或司法机关对账号归属权进行验证判断后,允许老用户通过合法流程更改账号的实名身份信息。
5.4.4新用户首次注册实名身份信息和老用户的首次补充实名身份信息均为免费,用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。
5.4.5我们在此特别告知用户:由于防沉迷系统等实名认证系统在实施上的政策强制性,为了保护全体用户的利益免受不利影响,请用户在首次注册久游网时就填写并使用真实的身份信息,并请用户在注册时仔细核对、确认所提交的信息。如因用户填写、提交的身份信息问题,导致用户在国家有关防沉迷系统实施的过程中,出现任何无法预见的不便或损失,用户需要自己负责。
5.5 久游网认证原则
5.5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。
5.5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。
5.5.3 补充填写期限到期后,未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的老用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的,将被判定为未成年人。
5.5.4 上述情况按照以下原则处理:
5.5.4.1被判定为未成年人的用户纳入网络游戏防沉迷系统。
5.5.4.2初步判定为成年人的用户,其实名身份信息将由久游网提交公安部门进行验证。
5.5.4.3当未成年人用户年龄自然成长达到18周岁时,系统自动初步认定其为成年人,其实名身份信息将由久游网提交公安部门进行验证。
5.5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户,可根据其合法身份证明复印件或传真件向久游网提出实名认证申请,认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。
5.6 验证须知
5.6.1 久游网定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证,由公安部门判定该信息是否真实,并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。
5.6.2久游网将建立实名身份信息数据库,逐步积累已经验证的实名身份信息,用于对新用户提供的实名身份信息进行比对,比对一致的将不再重复送交公安部门验证。
5.6.3 用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。
5.6.4 久游网无法确保公安部门现有身份信息库的完整,用户对此现状已明确了解。用户提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后,可向久游网提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利,根据相关法规和程序处理。
5.6.5久游网自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。
5.7 查询系统须知
5.7.1 网络游戏实名认证信息查询系统,供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏,是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询,以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。
5.7.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请,并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息,方可向久游网提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请;如需依法查询被监护人是否使用网络游戏,需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。
5.7.3 公民如发现本人身份信息被他人使用,在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后,可向久游网提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利,应根据相关法律和程序处理。
5.7.4 对于用户的查询需求,自收到申请函之日起久游网网需在一周内对身份信息的表面一致性进行核实后,将处理情况复函通知查询者。
(六)用户使用互联网游戏的限制
6.1 久游网严禁用户利用游戏从事与本协议目的不符的行为,不得利用游戏从事非法活动:包括但不限于侵害他人合法权益;传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或其他不法交易;散布虚假不实信息等违法犯罪行为。
6.2 用户有义务合理、合法使用久游网用户咨询服务平台,对于非法干扰久游网服务平台正常的工作秩序的行为,久游网有权采取合理措施并在必要时举报到司法机关处理。
6.3用户购买久游一卡通及其他游戏物品时,应从久游网指定渠道购买,以确保所购物品的合法性和安全性。用户从他处购买前述物品,全部可能的风险和损失由用户自行承担,久游网不承担任何责任。
6.4 用户就其在游戏的全部行为和活动承担责任,与久游网无关。用户利用游戏进行违法犯罪或违背中国互联网管理政策要求的行为,久游网有义务采取及时、合理的措施进行干预,并在必要时举报到司法机关处理。导致久游网损失的,应给予及时、全额的赔偿。
6.5 久游网互联网游戏禁止使用任何游戏外挂程序,由此引起的一切问题及后果,由用户自行承担,久游网不承担任何责任,并保留对外挂制作者诉诸司法机关的权利。
6.6 对于用户的违反本协议的行为,久游网有权依下列方式予以处分,甚至终止此协议(包含软件授权书与用户的账号),用户无权对可能造成的任何损失要求久游网给予赔偿或补偿,造成久游网损失的,久游网可以采取合理合法措施予以追偿:
(a)强制恢复用户账号中的数据记录,如扣除人物等级金钱等;
(b)删除用户账号中的数据记录,如删除人物或者删除虚拟道具等;
(c)向所有的游戏玩家标识用户的违规违法行为;
(d)停权,记入游戏黑名单(即用户的账号或角色将无法进行游戏):一般视违规轻重给予1天~30天不等之停权处分,若有重大违规者,给予永久停权之处分(亦即该账号永远无法再进行游戏)。
除本协议另有约定者外,久游网可以根据情况决定不再提供游戏服务,久游网亦可单方面终止此协议,且不退还任何费用。
(七)服务的停止和更改
7.1如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,久游网将尽可能事先进行通告:
7.2如发生下列任何一种情形,久游网有权随时中断或终止(包括部分中断或终止)向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
7.2.1 游戏运营出现与久游网商业目标不符的情况;
7.2.2久游网的互联网设备进行必要的保养及施工;
7.2.3 发生突发性的互联网设备故障;
7.2.4久游网所用的互联网通信设备由于不明原因停止,无法提供服务;
7.2.5 由于不可抗力因素致使久游网无法提供互联网游戏服务;
7.2.6 相关政府机构的要求;
7.2.7其他非久游网过错所造成的重大客观情况变化,导致久游网无法再继续提供游戏服务的。
7.3 无论任何情形,久游网就停止、更改或终止用户账号所可能产生的不便或损害,久游网对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。
7.4在游戏运营、测试期间,因无法预见、无法避免、无法克服的服务器或软件缺陷造成的运营中断、维护性中断以及其他非久游网能主动控制的运营故障损失,久游网不承担责任,用户对此予以认可和接受。
(八)风险承担
用户同意使用久游网互联网游戏《剑啸九州》是出于用户个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于其因执行久游网互联网游戏或自行由久游网游戏官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害,或发生任何资料的流失等。
(九)链接
久游网在其官方网站的所有网页上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站,提供该等网站的目的,是便利用户自行搜寻或取得信息,久游网对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,不担保其真实性、完整性、合法性,用户对该等链接和信息有权进行自主取舍,全部责任由用户自行承担。
(十)久游网的终止权
用户应确实遵守本服务条款及有关法律法规的规定。久游网对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若久游网认定用户违反服务条款或任何法令者,用户同意久游网可以随时终止用户的账号及密码在《剑啸九州》游戏中的使用权。
(十一)损害赔偿
用户若违反服务条款或相关法令,导致久游网、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担赔偿责任。
(十二)广告信息或促销计划
用户在其发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在久游网的免费服务上展示他们的产品,或其他任何此类促销方法,包括但不限于运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生,与久游网无任何关联,久游网也没有义务为这类广告及广告所销售之产品负任何责任。 久游网在提供网络服务过程中可能在有关位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,久游网仅是刊登内容的媒介。用户通过久游网或-其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与久游网无任何关联,久游网对此不承担任何责任。
用户同意久游网向其接收信息的装置或软件包括但不限于固定电话、移动电话、电子邮箱、QQ、微博、微信等发送相关游戏的最新消息通知、促销信息及其他广告信息。
(十三)青少年用户特别提示
保护青少年用户(特别是未成年人)是久游网的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。青少年用户必须遵守全国青少年互联网文明公约,正确、合理使用互联网游戏和服务,正确合理处理学习和娱乐的关系,正确处理人格健康发育和网络人际发展的关系,青少年用户应对与自己年龄、认知能力相符的行为承担全部责任。在游戏防沉迷系统之外,久游网有义务配合落实国家有关家长网游监督管理政策的要求,对于青少年用户家长的正确、合法要求,久游网在身份信息核实后采取相应的配合处理措施,由此导致的可能损失和影响,久游网不承担责任。
(十四)法律责任与免责
14.1 久游网特别提请用户注意,久游网为了保障公司业务发展和调整的自主权,久游网拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利,如有必要,修改或中断会以通告形式公布于久游网站重要页面上。
14.2 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,久游网有权视用户的行为性质,采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、回收用户的久游网用户账号、追究法律责任等措施。对利用久游网用户账号进行违法活动、捣乱、或骚扰、欺骗其他用户等行为,公司有权回收其账号。同时,久游网有义务根据司法部门的要求协助调查。
14.3 使用本软件由用户自己承担风险,久游网及合作单位对本软件不作任何形式的担保,不论是明示的、默示的或法令的保证和条件,包括但不限于本软件的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件,对在任何情况下因使用或不能使用本软件所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险,久游网及合作单位不承担任何责任。
14.4 使用本软件涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险,久游网及合作单位不承担任何责任。
14.5 使用本软件可能存在来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息的风险,用户对此予以理解并接受自行承担以上风险,久游网及合作单位不对任何有关信息真实性、适用性、合法性承担责任。
14. 6 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,久游网及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理并进行修复,但用户因此而遭受的经济损失,久游网及合作单位不承担责任。
14.7 用户通过本软件与其他用户交往,因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济损失,与久游网及合作单位无关。
14.8 用户在注册时选择或同意公开个人资料,或用户与久游网及合作单位之间就用户资料公开或使用另有约定的情况下,用户应自行承担因此可能产生的任何风险,久游网对此不予负责。
14. 9久游网和/或合作单位将根据市场与技术的发展向用户提供与本软件相关的各种互联网以及移动通信增值服务,包括免费和收费的增值服务。久游网和/或合作单位保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利;如相关服务由免费变更为收费服务,久游网和/或合作单位将以适当的形式通知,用户可自主选择接受或拒绝收费服务,并保证在使用收费服务时,将按照久游网和/或合作单位相关收费规定支付费用,如拒付或拖欠费用,久游网和/或合作单位有权停止服务,并依法追偿损失及赔偿。
14.10 根据国家有关虚拟财产交易的有关规定以及第三方交易平台的安全性问题,久游网不支持第三方交易平台虚拟交易中介业务,对于用户在第三方平台进行的虚拟财产交易,久游网不承担责任,用户坚持线下或通过第三方平台进行虚拟账号、虚拟资产交易的,全部风险和可能损失由玩家自行承担。
14.11 久游网不支持用户以自己的账号从事账号、虚拟资产交易或任何形式的虚拟流转业务,用户从事上述业务的风险由用户自行承担。用户从事此类业务所形成的风险和损失,久游网无义务进行调查、取证或风险追偿。用户要求久游网从事上述行为的,应及时取得司法或行政机关的通知,且对因此导致的久游网损失承担全部赔偿责任。
14.12关于网络游戏防沉迷系统:
14.12.1鉴于现有技术及久游网资源的局限性,久游网在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵,用户对此表示理解和认可,同意并自动接受此服务协议的约定内容。久游网在依照本协议所述履行相应义务的前提下,用户承诺放弃就此追究久游网的责任的权利。
14.12.2 由于用户向久游网提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失,责任自负。
14.12.3由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账号或任何其它非久游网的过错,导致本人实名认证信息泄露,久游网不承担责任。
(十五)“软件”的替换、修改、升级和终止
15.1久游网保留在任何时候通过为用户提供本软件替换、修改、升级版本的权利以及为替换、修改或升级收取费用的权利。“软件”为用户默认开通“升级提示”功能,视用户使用的“软件”版本差异,提供给用户自行选择是否需要开通此功能。
15.2如“软件”将停止运营的,久游网提前60日发出通知,用户应当在通知发出之日起,作好相关停止运营的准备工作。一旦“软件”停止运营的,久游网将不再提供联网和运营服务,该“软件”项下的游戏道具和装备等游戏信息,将一并消失。久游网对此不承担补偿责任。
(十六)资费政策
16.1《剑啸九州》游戏产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息,久游网将会在《剑啸九州》网站(http://jz.9you.com/)上作出说明。
16.2用户理解并知晓,久游网不提供用户间交易久游休闲币的平台化服务。用户间的交易构成对本协议的违反。对于此类交易,久游网有权在未经通知的情况下,采取相应适当措施。
16.3久游网有权决定《剑啸九州》游戏产品和服务的资费标准和收费方式,可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照久游网所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
16.4久游网的资费政策如果发生更改,尽可能将提前在《剑啸九州》官方网站(http://jz.9you.com/)的重要页面或登录游戏时的欢迎页面上提示修改内容,敬请注意查看。
16.5用户需要认真阅读久游网的资费政策。用户的使用行为视为对资费政策的接受,并同意接受条款的约束。
(十七)其他条款
17.1 本协议涉及的游戏规则等内容以久游网站上告知的内容为准,前述规则作为本合同的附件,用户同样应当遵守。
17.2本协议所定的任何条款的部分或全部无效,不影响其它条款的效力。
17.3本协议自用户接受本协议之条款起生效,至《剑啸九州》停止运营之日起终止。
17.4本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和久游网之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,诉诸上海市黄浦区人民法院。
17.5本协议项下所有的通知均可通过页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
(十八)关于本游戏的相关服务是由久游网所提供。久游网通过官网或与本游戏相关页面发布的信息包括通知、新规则、注册协议等,视为本协议的有效部分。
18.1用户可以通过《剑啸九州》官方网址(http://jz.9you.com/)联络久游网并了解相关的游戏规则。遇有任何问题我们将尽快为用户处理。如果用户对这些条款有任何疑问,可以询问我们的客服部门。为了用户的利益,请你认真填写正确用户的Email地址和身份证号码及其他密码保护资料,以便我们更好地为用户服务。
18.2 久游网欢迎用户以各种方式对我们的服务进行监督,在久游网用户服务平台以外,通过其他多种渠道提出建设性的建议、反馈游戏运营和用户服务中需要改善和提高的内容,但久游网同样对于利用互联网服务技术性、时代性局限进行恶意炒作乃至侵害公司权益的违法犯罪行为,有权采取合理合法的针对性措施;为确保营造和谐、多赢的网游服务关系,共同促进、提高久游网用户服务水平,我们在此特别提醒用户:
如果对我们的服务有所建议和申诉,应通过国家正式认可的上海市消费者协会及其各区县分会转达投诉和申诉,对于其他非经国家正式认可的投诉处理机构,久游网可以不予接受。同时,对于下述情况,久游网有权采取本协议允许的针对性措施,必要时举报到司法机关处理:
1)无理取闹,蓄意破坏久游网用户服务平台工作秩序的;
2)提出因当时技术、产业、商业条件局限无法解决的要求,并透过非经国家正式认可的投诉服务机构或媒体,歪曲事实进行恶意宣传、夸大宣传,破坏久游网声誉和形象的;
3)蓄意制造事端或捏造事实,从事危害久游网正常经营管理、谋取不当利益的;
4)其他利用用户服务平台危害互联网运营环境、危害久游网或其他用户利益的。
具体联系方式如下:
《剑啸九州》官方网站地址:http://jz.9you.com/
客服电话:021-61361871
客服QQ:800104033
客服邮箱:kefu@staff.9you.com
客服平台:http://kefu.9you.com/
上海久游网络科技有限公司(后简称“久游网”)在此特别提醒用户认真阅读本协议,用户可以选择不接受本《协议》(未成年人应在法定监护人陪同下审阅)。
本协议与《久游网用户注册协议》是统一整体,用户对本协议的接受即受久游网与用户之间全部协议的约束,包括接受久游网对服务条款随时所做的任何修改。这些条款可由久游网随时更新修订,修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。
如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改,应停止使用久游网提供的网络服务。如果用户继续享用久游网提供的网络服务,则视为接受久游网对服务协议及/或随时对其的修改。
(一)释义
本协议由用户与《剑啸九州》运营商久游网之间,关于用户下载、安装、使用、有限复制《剑啸九州》游戏软件及相关服务(以下简称“软件”或“《剑啸九州》”)所订立的协议。
在成为《剑啸九州》注册用户之前,用户应当详细阅读本协议所有内容,用户点选“同意”按钮或进入《剑啸九州》游戏即视为同意接受本协议的约束。
(二)“软件”授权范围
2.1 本协议中是指《剑啸九州》游戏软件,后简称“本软件”。用户可以在单一一台计算机、终端机、工作站或其他数字电子仪器(下统称“计算机”)上安装、使用、显示、运行本软件。
2.2 用户还可以在该用户的一个内部储存设备(如内网服务器)上存放或安装一份本软件副本以便在用户的其他计算机上运行本软件;但是,用户必须获得相应授权(如需要)。
2.3 保留权利:《剑啸九州》相关的全部权益属于久游网所有,除非经明确授权或本协议另有约定,用户不得利用《剑啸九州》游戏注册、登陆、服务活动从事违法犯罪以及不利于久游网或其他用户的任何活动。
2.4 知识产权声明:本软件的全部知识产权相关权益属于久游网所有,包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、游戏数据、用户数据、印刷材料、或电子文档等。《剑啸九州》所有相关内容(包括但不限于游戏名称、程序编码、主题、故事、游戏人物、场景、音响、视觉效果等)的著作权、专利权、商标权、商业秘密及其它任何所有权或权利,均属久游网所有。用户对本软件仅限于非商业性质的个人使用。
2.5用户只有在获得久游网的书面授权之后才能使用这些内容(若使用范围涉及到相关机关审批或/和备案的,则必须完成后方可使用),而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
(三)用户的基本义务
3.1 用户应当遵守中华人民共和国法律法规的规定,遵守国家发布的有关游戏管理的政策要求,不得利用本游戏、在游戏时进行(从事)危害国家安全、泄露国家秘密的行为,不得侵犯国家、社会、集体的和公民的合法权益。对于用户违反前述规定的行为,久游网有权采取合理措施维护国家、社会公共及自己的合法权益,对于用户的违法犯罪行为,久游网将举报司法机关;对于危害久游利益的行为,久游网有权采取针对性的措施。
用户不得利用本游戏制作、复制和传播下列信息:
(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
(8)损害国家机关形象的;
(9)违反宪法、法律法规以及国家发布的其他规定;
(10)用户不得利用本软件从事侵害包括久游网在内的他人合法权益的行为。
3.2 用户提供真实身份信息的义务:
3.2.1用户同意在注册、登陆游戏、使用久游通行证(后简称“用户账号”)时提供与用户本人身份一致的个人信息,并应当保证前述个人信息完整、准确、真实;对于个人信息发生变更、遗漏、错误、不实的情况,用户应及时补足和修正,否则以此导致的可能损失和不利后果均由用户自行承担,久游网不承担任何责任。
3.2.2 根据国家有关用户信息的规定,用户身份信息中发生变更或失真的部分需要变更的,可以根据久游网的要求进行变更,但应本着善意、诚信的原则进行并确保久游网以及其他用户不因此发生损失。
3.3 用户账户和财产的保护措施
《剑啸九州》游戏服务的所使用的账号与用户注册的账号相同,用户应妥善保管该用户账号及密码,严格按照本协议的约定正确、安全地使用用户账号及密码。乙方因为自身原因造成密码遗失、账号被盗而给自身和他人民事权利造成损害的,除非法律有明确规定,久游网不承担法律责任。
3.4用户如发现所分配的账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据久游网公布的方式举报到久游网客服中心,并根据久游网相关指示操作,进行账户临时冻结或其他应急操作。
3.5用户根据上述情况需要采取电子取证、查封虚拟财产、执行虚拟财产等措施时,除根据久游网要求提供身份验证资料外,还应根据需要提供相关的司法机关的指令或通知,久游网为配合电子取证、查封扣押执行虚拟财产而支出的全部费用和可能损失,应由用户承担。
3.6 久游网根据用户申请采取上述保护措施时,可以对用户提供的信息进行比对,比对发现不相符的,久游网将拒绝采取保护措施,全部责任由用户自行承担,必要时可以将相关情况举报到司法机关。
3.6.1出于保护用户账户信息及虚拟财产安全的需要,久游网可能会对较长时间没有进行登录操作且无法联系到的用户账户,进行保护性冻结处理,并通过用户账户内备用电子邮箱及游戏内公告平台给予告知。被保护性冻结的用户,可以在验证注册信息后,重新开通账户。
3.6.2出于游戏网络资源的集约化以及用户游戏体验需要,游戏用户原则上在同一游戏产品中只能享有一个账户;久游网可以对长期未登录且无实际消费的用户账户经一定形式的公告后,定期地进行删除处理。
3.7 要使用本游戏服务,用户必须:
3.7.1在久游网官方或经过久游网官方授权提供的互联网下载地址下载《剑啸九州》客户端;
3.7.2拥有一个已注册的账号并已接到久游网发出的“久游网用户账号已激活相关游戏大区,可以登陆游戏”的官方通知;
3.7.3确保自己所用设备和互联网接入设施能够连接上互联网并可确保正常运行本软件。
除此之外,用户必须自行负担相关网络服务有关的设备、软件及费用。无论是本协议或用户的账号都不保证用户可以顺利进行游戏的更新或是资料片。用户必须持续了解并根据我们在对于游戏随时进行的更新公告,对硬件、软件进行相应升级或调整以增进游戏功能,否则我们将不保证用户可以持续进行游戏。
3.8用户有下列行为之一的,久游网有权暂停用户账号的登录和使用并要求用户改正:
1) 严重违反本协议的行为;
2) 提供虚假注册身份信息的;
3) 通过不正当手段使用久游网产品和服务的;
4) 违反中国的法律禁止性规定的;
5) 违背社会公德的行为;
6)其他危害久游网或第三方权益的行为。
3.8.1用户因上述情况被暂停使用账号或永久禁止使用账号的,久游网将以适当的方式给予该用户告知并说明理由,用户可以通过久游网客服中心申诉。申诉理由成立的,久游网可以给予解封处理,恢复用户账户的登录和使用;
3.8.2 用户账号被临时查封或永久删除之后,用户有事实证明已经在合理期限内改正并保证不再有类似行为的,久游网可以给予解封处理,恢复用户账户的登录和使用;
3.8.3 用户因上述行为导致久游网或其他人损失的,应在上述损失得到实质性弥补或赔偿后,才可以申请恢复账户的登录和使用。
3.8.4 上述情况临时冻结或永久删除用户账户时,久游网可以提供后台数据证明支持。但涉及虚拟货币不正常变化以外的情况除外,包括用户通过第三方平台以及其他非通过虚拟等值交换完成的行为等。
3.9 用户不得对本软件以及久游网其他产权内容进行修改、反向工程(Reverse Engineering)、译码(Decompile)、反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute)操作、修改游戏数据传输过程中的各类数据、利用相关工具欺骗服务器、更改本软件程序或增加任何非久游网设置的功能等操作。对于本软件相关或因用户的使用而产生的任何信息和数据,未经久游网明确同意,用户不得擅自实施包括但不限于以下行为:使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助本软件制作或提供有关衍生产品、作品和服务。
3.10 用户不得使用任何第三方软件对本软件进行修改或施加影响,包括但不限于攻击或干扰服务器、修改游戏封包、使服务器过度负荷;用户违反前述约定构成犯罪的,久游网将举报到司法机关以维护自己的合法权益。
3.11在拥有合法的账号下,用户可以在我们的服务器上传游戏所必须的资料(如谈话、指令等)。
所传资料禁止含有下列内容(包括但不限于):
(a)侵犯任何第三方的权利或利益的;
(b)违反中国法律、法规、规章及各项互联网规范性文件及国家机关(包括法律法规授权行使国家公权力的组织)通过其他形式发布的规定之行为;
(c)包含任何毁谤他人、性骚扰、种族歧视、或对儿童有不良影响的内容;
(d)包含病毒、特洛依木马、定时炸弹、外挂、有害代码等可能对我们系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
我们有权根据上传内容的严重性采取包括法律手段在内的各项必要行为。用户须为此提供必要的合作和配合,并承担上述行为所产生的一切责任。
3.12用户不得进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
(a)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;
(b)未经允许进入他方的网络或他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(c)未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
(d)企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(e)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称进行恶意行为。
3.13 用户不得利用本游戏内出现的、影响游戏公平性的技术及规则漏洞、未经许可的第三方软件、游戏架构的局限性,从事谋取超出本游戏预设的玩家正常使用游戏软件时所能获得的虚拟所得或优势。
3.13.1对于违反本第3.13条规定的行为,久游网有权采取下述措施中的一种或几种给予处理。因久游网采取相关措施而导致的损失,概由该用户承担:
(a)警告;
(b)全部删除处理所获得的虚拟所得或优势;
(c)暂时查封其账号;
(d)永久查封其账号、虚拟角色。
3.13.2在采取警告、暂时查封其账号等措施的同时,我公司有权从服务器运营数据库删除其不正当获取的虚拟所得或优势,以维护游戏的公平性和诚信、安全的游戏环境;
3.13.3利用上述技术及规则漏洞、未经许可的第三方软件、游戏架构的局限性牟利,或宣传、传播上述使用方法或者教唆他人传播、使用的,我公司有权在采取上述措施的同时,举报到司法机关,追究其法律责任;
3.13.4在上述情况之外,因玩家数据异常或明显超出游戏预设的玩家正常使用游戏软件时所能获得的虚拟所得或优势,久游网有权采取上述措施。
3.13.5 在出现重大技术及规则漏洞等异常情况,可能严重破坏游戏公平性设置时,久游网有权单方决定紧急状态下的技术性停机维护;在相关破坏游戏公平性设置的因素散布较广并已经危害绝大部分玩家利益时,久游网有权根据保护整体玩家利益的需要采取回档操作。
(四)个人资料的保护及其限制
4.1未经用户许可,久游网将不向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
1)用户或用户监护人授权披露的;
2)有关法律要求披露的;
3)司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的;
4)久游网为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼、仲裁或发送法律信函时;
5)应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
6)在紧急情况下为保护第三方的人身财产安全的情形下。
4.2用户基于其个人的需要,要求查询其他用户资料和信息,应事先获得公安机关的查询公函或通过其他法定程序进行,否则久游网有权拒绝。
4.3 用户同意对您之前提供给久游网的用户信息是准确的、完整的,如果您发现存在错误应及时与久游网客服联系并进行更正;用户同意,自2015年10月01日起重新授权久游网(作为《剑啸九州》的运营商),在本协议许可范围内,使用用户已经确认及更新的用户信息,并同意久游网可以通过技术方式收集用户的电脑硬件信息以及其他与游戏运营相关的信息(包括但不限于游戏内角色、等级、经验、装备等);同时同意久游网将上述信息建立用户信息数据库,用于合理的提供用户《剑啸九州》服务。对于所有用户个人信息资料,用户同意久游网可以在合理范围内搜集、处理、保存、传递及使用,以提供用户其它信息及服务或其它任何合法使用,久游网保证任何第三方包括关系企业及合作对象都无法摄取上述用户信息及资料,但上述行为不得违背保护用户信息秘密的强制性规定。
4.4久游网有权不定时地向用户发送业务公告等信息,通过邮件或短信等方式。
4.5鉴于互联网服务的特殊技术安全情况和政策管理要求,尽管久游网对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失,用户对此予以理解和接受。另外,为了更新程序的需要,必要时可视为久游网从用户处获得下列授权:
(a)从用户的计算机上传档案;
(b)下载档案到用户的计算机。
(五)实施网络防沉迷系统的目的
5.1.1防止未成年人过度沉迷网络游戏,倡导健康游戏习惯,保护未成年人的身心健康。
5.1.2帮助家长及法定监护人了解其未成年子女或其他法定监护对象是否使用《剑啸九州》网络游戏等情况。
5.2未成年人网络游戏防沉迷系统开发标准:
5.2.1 未成年人累计在线3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间。
5.2.2 未成年人累计在线游戏3小时之后,再持续下去的2小时游戏时间为“疲劳”游戏时间,此时间段内未成年人获得的游戏收益将降为正常值的50%。
5.2.3 未成年人累计在线游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间,不健康时间内未成年人的游戏收益降为0。
5.3 未成年人网络游戏防沉迷系统运行开始时间:本游戏网络游戏防沉迷系统的正式实施,将根据国家的有关通知执行。
5.4 实名信息的补正、修改:
5.4.1实名信息的补充填写:在上述正式实施防沉迷系统之前已注册账号的用户(以下简称“老用户”),享有为期6个月(自久游网根据国家的有关通知正式实施防沉迷系统之日起算)的实名身份信息补充填写权,补充填写期限满后老用户未补充填写实名身份信息,久游网将依照其原有信息进行实名认证。请用户留意久游网的相关书面通知。
5.4.2老用户在补充填写期限内提供的实名身份信息仅作为判断是否纳入网络游戏防沉迷系统之用,不替代老用户原有注册信息,不作为判断该账号权益归属的有效依据。与老用户权益归属相关的一切判断均依照原有信息进行,原有信息缺失的情况下,可适当考虑参照补充填写的实名身份信息。
5.4.3在补充填写期限内,如出现冒用老用户名义提供实名身份信息的情况,可在久游网或司法机关对账号归属权进行验证判断后,允许老用户通过合法流程更改账号的实名身份信息。
5.4.4新用户首次注册实名身份信息和老用户的首次补充实名身份信息均为免费,用户的实名身份信息一经注册或者补充即不允许随意修改。
5.4.5我们在此特别告知用户:由于防沉迷系统等实名认证系统在实施上的政策强制性,为了保护全体用户的利益免受不利影响,请用户在首次注册久游网时就填写并使用真实的身份信息,并请用户在注册时仔细核对、确认所提交的信息。如因用户填写、提交的身份信息问题,导致用户在国家有关防沉迷系统实施的过程中,出现任何无法预见的不便或损失,用户需要自己负责。
5.5 久游网认证原则
5.5.1 未满18周岁的用户将被判定为未成年人。
5.5.2 达到或者超过18周岁的用户将被初步判定为成年人。
5.5.3 补充填写期限到期后,未进行补充实名身份信息并且原注册信息不符合实名身份要求的老用户将被判定为未成年人。新用户注册的实名身份信息不符合实名认证要求的,将被判定为未成年人。
5.5.4 上述情况按照以下原则处理:
5.5.4.1被判定为未成年人的用户纳入网络游戏防沉迷系统。
5.5.4.2初步判定为成年人的用户,其实名身份信息将由久游网提交公安部门进行验证。
5.5.4.3当未成年人用户年龄自然成长达到18周岁时,系统自动初步认定其为成年人,其实名身份信息将由久游网提交公安部门进行验证。
5.5.5 对于不适用中华人民共和国身份证信息注册的现役军人、外籍人士、港澳台同胞等用户,可根据其合法身份证明复印件或传真件向久游网提出实名认证申请,认证未通过前纳入网络游戏防沉迷系统。
5.6 验证须知
5.6.1 久游网定期将经识别分类后初步判定为成年人的实名身份信息批量提交公安部门进行验证,由公安部门判定该信息是否真实,并根据验证结果最终确定该用户是否属于成年人。
5.6.2久游网将建立实名身份信息数据库,逐步积累已经验证的实名身份信息,用于对新用户提供的实名身份信息进行比对,比对一致的将不再重复送交公安部门验证。
5.6.3 用户实名身份信息经公安部门验证未通过的将被纳入网络游戏防沉迷系统。
5.6.4 久游网无法确保公安部门现有身份信息库的完整,用户对此现状已明确了解。用户提供本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后,可向久游网提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如用户需进一步主张自身的权利,根据相关法规和程序处理。
5.6.5久游网自用户提交实名身份信息后一个自然月内完成验证。
5.7 查询系统须知
5.7.1 网络游戏实名认证信息查询系统,供家长及法定监护人对其未成年子女或其他法定监护对象是否使用网络游戏,是否受到网络游戏防沉迷系统的保护等情况进行查询,以及供公民查询本人身份信息有无被他人使用的情况。
5.7.2 查询者在使用查询系统时需通过书面形式提出申请,并附本人的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话、邮编、邮寄地址或电子邮件等真实有效的身份证明信息,方可向久游网提出查询本人身份信息有无被他人使用的申请;如需依法查询被监护人是否使用网络游戏,需要另外提供经公证的能够证明本人与被监护人法定监护关系的证明材料。
5.7.3 公民如发现本人身份信息被他人使用,在提供本人经公证的身份证复印件、户口薄复印件、联系电话等真实有效的身份证明后,可向久游网提出将使用本人身份信息注册的账号归入网络游戏防沉迷系统的要求。如公民需进一步主张本人的权利,应根据相关法律和程序处理。
5.7.4 对于用户的查询需求,自收到申请函之日起久游网网需在一周内对身份信息的表面一致性进行核实后,将处理情况复函通知查询者。
(六)用户使用互联网游戏的限制
6.1 久游网严禁用户利用游戏从事与本协议目的不符的行为,不得利用游戏从事非法活动:包括但不限于侵害他人合法权益;传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或其他不法交易;散布虚假不实信息等违法犯罪行为。
6.2 用户有义务合理、合法使用久游网用户咨询服务平台,对于非法干扰久游网服务平台正常的工作秩序的行为,久游网有权采取合理措施并在必要时举报到司法机关处理。
6.3用户购买久游一卡通及其他游戏物品时,应从久游网指定渠道购买,以确保所购物品的合法性和安全性。用户从他处购买前述物品,全部可能的风险和损失由用户自行承担,久游网不承担任何责任。
6.4 用户就其在游戏的全部行为和活动承担责任,与久游网无关。用户利用游戏进行违法犯罪或违背中国互联网管理政策要求的行为,久游网有义务采取及时、合理的措施进行干预,并在必要时举报到司法机关处理。导致久游网损失的,应给予及时、全额的赔偿。
6.5 久游网互联网游戏禁止使用任何游戏外挂程序,由此引起的一切问题及后果,由用户自行承担,久游网不承担任何责任,并保留对外挂制作者诉诸司法机关的权利。
6.6 对于用户的违反本协议的行为,久游网有权依下列方式予以处分,甚至终止此协议(包含软件授权书与用户的账号),用户无权对可能造成的任何损失要求久游网给予赔偿或补偿,造成久游网损失的,久游网可以采取合理合法措施予以追偿:
(a)强制恢复用户账号中的数据记录,如扣除人物等级金钱等;
(b)删除用户账号中的数据记录,如删除人物或者删除虚拟道具等;
(c)向所有的游戏玩家标识用户的违规违法行为;
(d)停权,记入游戏黑名单(即用户的账号或角色将无法进行游戏):一般视违规轻重给予1天~30天不等之停权处分,若有重大违规者,给予永久停权之处分(亦即该账号永远无法再进行游戏)。
除本协议另有约定者外,久游网可以根据情况决定不再提供游戏服务,久游网亦可单方面终止此协议,且不退还任何费用。
(七)服务的停止和更改
7.1如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,久游网将尽可能事先进行通告:
7.2如发生下列任何一种情形,久游网有权随时中断或终止(包括部分中断或终止)向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
7.2.1 游戏运营出现与久游网商业目标不符的情况;
7.2.2久游网的互联网设备进行必要的保养及施工;
7.2.3 发生突发性的互联网设备故障;
7.2.4久游网所用的互联网通信设备由于不明原因停止,无法提供服务;
7.2.5 由于不可抗力因素致使久游网无法提供互联网游戏服务;
7.2.6 相关政府机构的要求;
7.2.7其他非久游网过错所造成的重大客观情况变化,导致久游网无法再继续提供游戏服务的。
7.3 无论任何情形,久游网就停止、更改或终止用户账号所可能产生的不便或损害,久游网对用户本人或任何第三人均不负任何损害赔偿责任。
7.4在游戏运营、测试期间,因无法预见、无法避免、无法克服的服务器或软件缺陷造成的运营中断、维护性中断以及其他非久游网能主动控制的运营故障损失,久游网不承担责任,用户对此予以认可和接受。
(八)风险承担
用户同意使用久游网互联网游戏《剑啸九州》是出于用户个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于其因执行久游网互联网游戏或自行由久游网游戏官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机软、硬件的损害,或发生任何资料的流失等。
(九)链接
久游网在其官方网站的所有网页上所提供的所有链接,可能链接到其它个人、公司或组织的网站,提供该等网站的目的,是便利用户自行搜寻或取得信息,久游网对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息,不担保其真实性、完整性、合法性,用户对该等链接和信息有权进行自主取舍,全部责任由用户自行承担。
(十)久游网的终止权
用户应确实遵守本服务条款及有关法律法规的规定。久游网对于用户是否违反服务条款有最终决定权。若久游网认定用户违反服务条款或任何法令者,用户同意久游网可以随时终止用户的账号及密码在《剑啸九州》游戏中的使用权。
(十一)损害赔偿
用户若违反服务条款或相关法令,导致久游网、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担赔偿责任。
(十二)广告信息或促销计划
用户在其发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在久游网的免费服务上展示他们的产品,或其他任何此类促销方法,包括但不限于运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生,与久游网无任何关联,久游网也没有义务为这类广告及广告所销售之产品负任何责任。 久游网在提供网络服务过程中可能在有关位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,久游网仅是刊登内容的媒介。用户通过久游网或-其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与久游网无任何关联,久游网对此不承担任何责任。
用户同意久游网向其接收信息的装置或软件包括但不限于固定电话、移动电话、电子邮箱、QQ、微博、微信等发送相关游戏的最新消息通知、促销信息及其他广告信息。
(十三)青少年用户特别提示
保护青少年用户(特别是未成年人)是久游网的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。青少年用户必须遵守全国青少年互联网文明公约,正确、合理使用互联网游戏和服务,正确合理处理学习和娱乐的关系,正确处理人格健康发育和网络人际发展的关系,青少年用户应对与自己年龄、认知能力相符的行为承担全部责任。在游戏防沉迷系统之外,久游网有义务配合落实国家有关家长网游监督管理政策的要求,对于青少年用户家长的正确、合法要求,久游网在身份信息核实后采取相应的配合处理措施,由此导致的可能损失和影响,久游网不承担责任。
(十四)法律责任与免责
14.1 久游网特别提请用户注意,久游网为了保障公司业务发展和调整的自主权,久游网拥有随时自行修改或中断软件授权而不需通知用户的权利,如有必要,修改或中断会以通告形式公布于久游网站重要页面上。
14.2 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,久游网有权视用户的行为性质,采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、回收用户的久游网用户账号、追究法律责任等措施。对利用久游网用户账号进行违法活动、捣乱、或骚扰、欺骗其他用户等行为,公司有权回收其账号。同时,久游网有义务根据司法部门的要求协助调查。
14.3 使用本软件由用户自己承担风险,久游网及合作单位对本软件不作任何形式的担保,不论是明示的、默示的或法令的保证和条件,包括但不限于本软件的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权和无侵权的明示或默示担保和条件,对在任何情况下因使用或不能使用本软件所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险,久游网及合作单位不承担任何责任。
14.4 使用本软件涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险,久游网及合作单位不承担任何责任。
14.5 使用本软件可能存在来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息的风险,用户对此予以理解并接受自行承担以上风险,久游网及合作单位不对任何有关信息真实性、适用性、合法性承担责任。
14. 6 因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,久游网及合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理并进行修复,但用户因此而遭受的经济损失,久游网及合作单位不承担责任。
14.7 用户通过本软件与其他用户交往,因受误导或欺骗而导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济损失,与久游网及合作单位无关。
14.8 用户在注册时选择或同意公开个人资料,或用户与久游网及合作单位之间就用户资料公开或使用另有约定的情况下,用户应自行承担因此可能产生的任何风险,久游网对此不予负责。
14. 9久游网和/或合作单位将根据市场与技术的发展向用户提供与本软件相关的各种互联网以及移动通信增值服务,包括免费和收费的增值服务。久游网和/或合作单位保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利;如相关服务由免费变更为收费服务,久游网和/或合作单位将以适当的形式通知,用户可自主选择接受或拒绝收费服务,并保证在使用收费服务时,将按照久游网和/或合作单位相关收费规定支付费用,如拒付或拖欠费用,久游网和/或合作单位有权停止服务,并依法追偿损失及赔偿。
14.10 根据国家有关虚拟财产交易的有关规定以及第三方交易平台的安全性问题,久游网不支持第三方交易平台虚拟交易中介业务,对于用户在第三方平台进行的虚拟财产交易,久游网不承担责任,用户坚持线下或通过第三方平台进行虚拟账号、虚拟资产交易的,全部风险和可能损失由玩家自行承担。
14.11 久游网不支持用户以自己的账号从事账号、虚拟资产交易或任何形式的虚拟流转业务,用户从事上述业务的风险由用户自行承担。用户从事此类业务所形成的风险和损失,久游网无义务进行调查、取证或风险追偿。用户要求久游网从事上述行为的,应及时取得司法或行政机关的通知,且对因此导致的久游网损失承担全部赔偿责任。
14.12关于网络游戏防沉迷系统:
14.12.1鉴于现有技术及久游网资源的局限性,久游网在此特别提示用户在本网络游戏防沉迷系统及实名认证实施过程中可能存在缺陷及瑕疵,用户对此表示理解和认可,同意并自动接受此服务协议的约定内容。久游网在依照本协议所述履行相应义务的前提下,用户承诺放弃就此追究久游网的责任的权利。
14.12.2 由于用户向久游网提供错误、不完整、不实信息等致使本人遭受任何损失,责任自负。
14.12.3由于用户个人原因将密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账号或任何其它非久游网的过错,导致本人实名认证信息泄露,久游网不承担责任。
(十五)“软件”的替换、修改、升级和终止
15.1久游网保留在任何时候通过为用户提供本软件替换、修改、升级版本的权利以及为替换、修改或升级收取费用的权利。“软件”为用户默认开通“升级提示”功能,视用户使用的“软件”版本差异,提供给用户自行选择是否需要开通此功能。
15.2如“软件”将停止运营的,久游网提前60日发出通知,用户应当在通知发出之日起,作好相关停止运营的准备工作。一旦“软件”停止运营的,久游网将不再提供联网和运营服务,该“软件”项下的游戏道具和装备等游戏信息,将一并消失。久游网对此不承担补偿责任。
(十六)资费政策
16.1《剑啸九州》游戏产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息,久游网将会在《剑啸九州》网站(http://jz.9you.com/)上作出说明。
16.2用户理解并知晓,久游网不提供用户间交易久游休闲币的平台化服务。用户间的交易构成对本协议的违反。对于此类交易,久游网有权在未经通知的情况下,采取相应适当措施。
16.3久游网有权决定《剑啸九州》游戏产品和服务的资费标准和收费方式,可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照久游网所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
16.4久游网的资费政策如果发生更改,尽可能将提前在《剑啸九州》官方网站(http://jz.9you.com/)的重要页面或登录游戏时的欢迎页面上提示修改内容,敬请注意查看。
16.5用户需要认真阅读久游网的资费政策。用户的使用行为视为对资费政策的接受,并同意接受条款的约束。
(十七)其他条款
17.1 本协议涉及的游戏规则等内容以久游网站上告知的内容为准,前述规则作为本合同的附件,用户同样应当遵守。
17.2本协议所定的任何条款的部分或全部无效,不影响其它条款的效力。
17.3本协议自用户接受本协议之条款起生效,至《剑啸九州》停止运营之日起终止。
17.4本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和久游网之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,诉诸上海市黄浦区人民法院。
17.5本协议项下所有的通知均可通过页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
(十八)关于本游戏的相关服务是由久游网所提供。久游网通过官网或与本游戏相关页面发布的信息包括通知、新规则、注册协议等,视为本协议的有效部分。
18.1用户可以通过《剑啸九州》官方网址(http://jz.9you.com/)联络久游网并了解相关的游戏规则。遇有任何问题我们将尽快为用户处理。如果用户对这些条款有任何疑问,可以询问我们的客服部门。为了用户的利益,请你认真填写正确用户的Email地址和身份证号码及其他密码保护资料,以便我们更好地为用户服务。
18.2 久游网欢迎用户以各种方式对我们的服务进行监督,在久游网用户服务平台以外,通过其他多种渠道提出建设性的建议、反馈游戏运营和用户服务中需要改善和提高的内容,但久游网同样对于利用互联网服务技术性、时代性局限进行恶意炒作乃至侵害公司权益的违法犯罪行为,有权采取合理合法的针对性措施;为确保营造和谐、多赢的网游服务关系,共同促进、提高久游网用户服务水平,我们在此特别提醒用户:
如果对我们的服务有所建议和申诉,应通过国家正式认可的上海市消费者协会及其各区县分会转达投诉和申诉,对于其他非经国家正式认可的投诉处理机构,久游网可以不予接受。同时,对于下述情况,久游网有权采取本协议允许的针对性措施,必要时举报到司法机关处理:
1)无理取闹,蓄意破坏久游网用户服务平台工作秩序的;
2)提出因当时技术、产业、商业条件局限无法解决的要求,并透过非经国家正式认可的投诉服务机构或媒体,歪曲事实进行恶意宣传、夸大宣传,破坏久游网声誉和形象的;
3)蓄意制造事端或捏造事实,从事危害久游网正常经营管理、谋取不当利益的;
4)其他利用用户服务平台危害互联网运营环境、危害久游网或其他用户利益的。
具体联系方式如下:
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